Rückgaberecht

für Bestellungen auf schildbaum-gartencenter.com

1. Freiwilliges Rückgaberecht

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Voraussetzung für die Inanspruchnahme ist, dass die Ware vollständig, unbeschädigt und – soweit möglich – in der Originalverpackung inklusive Zubehör und Etiketten zurückgesendet wird.

2. Ablauf der Rücksendung

Anmeldung: Melden Sie Ihre Rücksendung per E-Mail an [email protected] an.
Retourenlabel: Sie erhalten von uns ein kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail.
Rücksendung: Bringen Sie das Etikett außen am Paket an und geben Sie die Sendung beim Versanddienstleister ab.

3. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 2 Werktagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Die Rücksendekosten übernehmen wir, sofern Sie unser Retourenlabel verwenden.

4. Ausnahmen vom Rückgaberecht

Versiegelte Hygieneartikel, wenn die Versiegelung entfernt wurde
Verderbliche Waren oder solche mit kurzer Haltbarkeit (z. B. Pflanzen, Lebensmittel)
Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte
Geschenkgutscheine

5. Verbindung zum Widerrufsrecht

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt von diesem freiwilligen Rückgaberecht unberührt. Das Rückgaberecht erweitert lediglich Ihre Möglichkeiten, Ware zurückzugeben.

6. Kontakt

Posamentier Schildbaum UG (haftungsbeschränkt)
Pfälzer Ufer 4
06108 Halle (Saale)
Deutschland
Geschäftsführer: Benet Priesing
E-Mail: [email protected]
Telefon: +4915211783789